上海小蝌蚪影院在向用戶提供穩定，質量（liàng）高的產品的同時，秉承“質量優（yōu）先，客戶為上”的宗旨，提供優良的（de）售後服務（wù），以確保（bǎo）用（yòng）戶在使用過程中的連續可靠性，以質量保障體係為準，特訂服務規則如下：

保質期

1、自（zì）貨到工地（dì）之日起壹年。

2、終身維護。

保質期內

1、免費維修和更換或退貨的產品（pǐn）“三包（bāo）”責任。

2、屬客戶安裝、使用不當或自然災害造成（chéng）的故障，我司僅適當收取（qǔ）所需更換件的成本費，免收維修人（rén）工（gōng）費。

保質期後

1、僅適當收取所需更換件的成本費、維修人工費和差旅費。

2、我司將隨時對客戶進行免費維修服務和技術（shù）指導。

服務響應

1、接到用戶（hù）報障通知後24小時內給出方案（àn）。

2、如特殊需要，我司可攜（xié）帶配（pèi）件或派工程師前往一起支援解（jiě）決。

建立客（kè）戶檔案

對所有客（kè）戶進行定期巡檢，以便建立客戶檔案，了解客戶設備使用（yòng）情況，指導客戶使用。並由總部客戶服務部匯總管理。

提供優惠條件

1、免費指導安裝：安裝（zhuāng）期間，我方可派有（yǒu）能力、有技術的服務人員到現場指導安裝（zhuāng）。

2、負責調試運（yùn）行（háng）：調試期（qī）間，我方（fāng）可派專業服務人員到場，以利（lì）於設備的安全調試（shì）運行。

3、免費培訓：使用方的日常看管人（rén）員，我方可免費負責培訓（xùn），直到熟悉（xī）設備使用為止。

作為戰略夥伴，我們（men）著手於細（xì）節以洞察和找尋能提（tí）供超出日常業務價值的機會。我們發現針（zhēn）對性的解（jiě）決方（fāng）案能幫助您（nín）達到預定目標，共同創造美好明（míng）天。