武漢噴碼機

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青春禁区售前售中售後服務政策

时间:2020-03-17     作者:金利(lì)興機械【原创】   阅读

售前服(fú)務 
1. 提供專業的谘詢:為客戶(hù)提供關於產品、價格、技術、行業解決方案等專業的(de)信息谘詢。
2. 提供樣品服務:為客戶免費打樣並郵寄(jì); 讓您感受(shòu)工業打碼機(jī)的魅力!
3. 提(tí)供考(kǎo)察接待:客戶可預(yù)約參觀展廳、親臨(lín)公司現場考察,公司提供專業的接待人員;並細心講(jiǎng)解產品特點及功能。


售(shòu)中服務 
1. 誠信公平:無論(lùn)合同金(jīn)額大小、無論新老客戶、無(wú)論國內外客(kè)戶,我們都會誠信、公平對待(dài);
2. 保質保量:嚴格執行《中(zhōng)華人民共(gòng)和國機(jī)械行業標準》要求,對客戶(hù)訂購的每一台設備,我們都(dōu)將嚴格遵守產品標準、進行多重質(zhì)量檢驗(yàn)


售後服務(wù) 
1. 青春禁区機(jī)械負責對客戶采購的設備進行免費(fèi)安裝、調(diào)試以及(jí)免費(fèi)培(péi)訓用戶的技術人(rén)員,保(bǎo)證用戶能盡快熟練掌握設(shè)備操作方法,盡快投入使用;
2. 青春禁区機械對用戶所購產品(pǐn)提供一年(nián)免費保修,終身維修。保修期內設備出現故障及機件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),由我公司負責無償免費修(xiū)複,所需換件由為公司無償提供(易耗件除外)。超過保修期,維修隻按成本價收取工本費;
3. 用(yòng)戶購(gòu)機之日起,終身(shēn)享受軟件免費升級(jí)服(fú)務;
4. 售後服務響應時間8小時,接到用戶報修電話(huà),售後工程師24小時內有明確答複或到達設備現場。故障不排(pái)除,維修人員(yuán)不撤離;
5. 青春禁区機械會對所有客戶每年進行定期回訪,並隨時提(tí)供技術支持服務。

服務理念 
讓客戶滿意,為客戶提供一流的產品、一流(liú)的質量和一(yī)流的服務。
專業:最先進的技術給您提供最專業的服務
熱情:自始至終(zhōng)熱情對(duì)待每一位客戶
公平:無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶均公平對待
責任:富有(yǒu)責任感,將客戶需求擺在首要位置(zhì)
戰略:打造金利(lì)興品牌,實現持續發展

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